教育应用软件亟待加强管理

近段时间以来，大学里林林总总的手机APP开始充斥校园，打热水一个APP，发学分一个APP，跑步一个APP，连无线网络一个APP，刷网课一个APP……层出不穷的APP服务却是良莠难分，不少大学生对被强制要求使用手机APP更是心有不满。

　　近段时间以来，大学里林林总总的手机APP开始充斥校园，打热水一个APP，发学分一个APP，跑步一个APP，连无线网络一个APP，刷网课一个APP……层出不穷的APP服务却是良莠难分，不少大学生对被强制要求使用手机APP更是心有不满。

　　究其原因，手机APP成为大学生学习和生活的必需。原本为方便师生教学、增强互动体验、提高效率功用的信息化手段，在实际管理和具体运营中却出现使用过度的倾向。这些打着“智能便捷”“强制使用”“学分挂钩”旗号的手机APP，逐渐罗织成一张网，使许多大学生裹挟其中。另有一些手机APP视学生市场为唐僧肉，争相投放各类低俗广告和不良信息，无疑成为一种敛财工具。

　　不可否认，一些功能齐全、性能完备、体验良好的教育APP真正发扬了科技改变学习的时代理念，符合在线教育的蓬勃发展态势，为师生搭建了良好的学习交流平台和丰富的教育教学手段，对教育走向信息化起到很好的引领作用和导向价值。然而，中国这个全球最大的APP市场，其实有一定程度的虚假繁荣现象。客观而言，不同于其他行业的APP市场，教育APP的消费对象主要是青年学子，如何保证行业健康发展，显得尤为迫切。大学时代是接受校园文化、自我成长的过程，游戏广告、垃圾信息等过多商业行为无疑会影响他们的学习和生活。冗余功能过多、无效信息庞杂等商业环境令他们心浮气躁，变味的应用体验甚至会影响他们价值观的形成，对其身心造成隐秘而长久的伤害。

　　对此，首先应从教育APP的开发者和推广者入手，从功能、平台和服务等方面进行系统整合和全面创新。从功能性上讲，当前鲜有一款教育APP能满足大学生的多种需求，由此造成数十种教育APP同时存在的局面。而加强校园资源的打通整合，实现真正意义上的大数据运转、共享模式，把精力放在提供优质教育服务、重视教育品质上，才是真正受欢迎的制胜之道。就平台而言，可与知名网站联盟，借助其成熟的平台，不仅可以降低运行成本，在广告位的规划与布局上更加规范和合理，还能快速提升其影响力，极大提高用户黏性。同时，一款好的教育APP应该为客户提供高质量的服务，应是全生命周期的产品，在最初设计之时就考虑到客户的需求——不仅考虑服务的内容，还包括服务的方式、效果及反馈以及网络技术与教育理念、内容、方式、评价等的深度融合。

　　此外，还要从高校引入和大学生体验视角加以审视。高校引进教育APP时，要设定准入门槛、严格规定审核程序，绝不能为迎合信息化潮流引进一些粗制滥造的教育APP。毕竟推出教育APP的出发点和落脚点还是为学生服务，要考虑到人与智慧系统的紧密连接。大学生是教育APP的主要服务对象，是否引进某种教育APP的权利要交与学生。引进前应做一个调研，让学生先行体验反馈，倾听其建议诉求，从可持续应用的角度评估教育APP，以确保学生学习过程专注度作为评判标准，再行决定是否引入。

　　当然，政府和行业部门的有效监管也很重要。教育主管部门做好精细化管理、守好数据安全和网络安全底线，积极发挥行政管理能动性，做好立法准备;相关监管部门也应通过技术手段对不良信息进行筛查，确保平台在法律法规范围内运行，并调动社会、行业等各方力量，实行明确的审批备案制和监管体系，回归法治框架和教育初心，让大学生充分享受到教育APP带来的智慧生活学习体验。

　　(作者系天津大学研究生院教师)