外贸行业首款全链路AI产品亮相服贸会

　　只需填写标题和产品介绍，人工智能（AI）就会结合平台上的商品特性和搜索热词提炼出更符合海外需求、更有卖点的英文标题和介绍；不用再出外景拍产品照，点击“合成图片”，就能生成符合相关行业海外买家审美特点的多张不同场景、不同风格的商品图；“生意助手”不仅能让商家从原来的一堆报表、数据中解放出来，直接给出明确的运营建议，还能帮助不懂英文的商家与海外客户沟通，提炼海外客户的需求自动填写报价单……

　　在9月2日启幕的2023年中国国际服务贸易交易会上，阿里巴巴国际站携多项数字贸易服务亮相，其中近期推出的全链路AI外贸产品是最大亮点。据悉，这是AI浪潮掀起以来首款在外贸领域全面应用的AI产品，覆盖国内中小企业开展外贸业务的全部环节。

　　阿里巴巴国际站总裁张阔表示，当前AI已经进入与产业结合的长跑期，将AI模型与外贸领域的专业洞察结合形成实际应用，将让AI真正成为每个出海企业的新帮手。这也能进一步促进国内企业更便捷地开启内外贸一体化发展，更低门槛地“走出去”，参与国际分工合作，更好地将内部优势转化为外部机遇。

　　据介绍，该AI产品包含“生意助手”、OKKIAI两大服务，拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能。其中，阿里国际站平台上的商家可以使用“生意助手”，而OKKIAI则向全行业所有企业开放。

　　在阿里国际站展台，记者在产品演示的过程中看到，即便此前没有做过外贸也缺乏专业人才的中小企业，也能在AI的辅助下顺畅地与海外客户交流、发布符合海外市场趋势的商品，跑通外贸交易的全部环节，更简单地进入外贸行业，找到海外市场生意增量。

　　“在北欧神话里，人们把船只驶向陌生海域的航路叫作‘鲸鱼之路’，我们认为服务贸易产业AI智能化的‘鲸鱼之路’已经启航。AI外贸产业化应用进入正式轨道。”阿里巴巴国际站中国供应商与跨境供应链总经理王添天在服贸会期间接受记者采访时表示。

　　同时，他认为在AI等新技术的加持下，全球外贸数字化进程提速，数字外贸将进入到真正意义上的“下半程”。“不仅在中国，数字化服务能力已经成为全球中小企业的生存之本。以前只是增值服务，现在它是中小企业长期做大、做优、做强不可或缺的。在这一背景下，除了AI外贸服务，阿里国际站还面向海外市场推出了多项全球供应链服务。”王添天说。

　　在此次服贸会上，记者看到，阿里国际站也推出了中国香港数字化转口贸易平台、越南信用保障交易服务与物流服务。其中，中国香港数字化转口贸易平台目前已经上线了在线交易信用保障服务、B2B跨境收汇服务，并搭建了海外履约物流网络，辐射粤港澳大湾区。

　　而在服贸会开展前一天，阿里国际站越南信用保障履约平台也正式上线，将为越南中小企业一键卖全球提供担保交易服务，支持全球买家超20种币种的卡类支付。同时在物流方面，支持在线查价、物流轨迹在线追踪智能可视服务等。

　　对此，越南驻华大使馆商务参赞农德来也特地在服贸会上点赞了阿里国际站。他表示，通过“服务出海”，中国平台为越南中小企业逐步构建起货通全球的数字化贸易能力。

　　国际商报记者 李子晨