摘要
近日,数据智能机构零点有数发布了2019全国36城市政务大厅服务质量监测结果,调查显示,当前全国主要城市政务大厅服务质量整体表现良好,上海、成都、宁波、北京、厦门等城市政务大厅服务质量得分较高。 资料图:山东某地政务服务大厅。 专家:第三方评估已成一个成熟的政策标配 近日,D3方评估平台联合零点有数主办的“公共服务第三方评估发展论坛暨营商环境提升研讨会”在山东济南召开。来自全国的专家学者...
近日,数据智能机构零点有数发布了2019全国36城市政务大厅服务质量监测结果,调查显示,当前全国主要城市政务大厅服务质量整体表现良好,上海、成都、宁波、北京、厦门等城市政务大厅服务质量得分较高。
的108个实体大厅服务质量进行实证评测。评估从服务对象视角出发,围绕办事流程中的核心触点,主要从信息公开、硬件环境、软性服务、信息反馈四个方面进行,同时也充分考虑了各大厅的工作创新情况。</p><p style=)

原标题:报告测评政务大厅服务质量:上海成都等城市排名靠前
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