校园一卡通是目前我国高校所有在校师生学习、生活、工作期间必不可少的工具。目前集合了借书卡,餐卡,游泳卡,门禁卡,水电费,学费缴费等几乎所有消费功能于一身,实现了“一卡在手,走遍校园”。本文以厦门大学为例,介绍了目前它的三种充值模式:现金充值、圈存机转账、支付宝充值。每种充值模式的利弊导致了目前它在校内不同的生存现状。
一、引言
校园卡是指我国高校为了方便学生和自己的管理而发行一种特殊IC卡(又分接触式IC和非接触式IC)或者磁卡。随着信息化与智能化的不断发展,目前大部分高校校园卡都逐渐褪去了以往单一的餐卡消费功能,进而被取代的是集合多种功能于一体的新式校园卡。而厦门大学一卡通是我校数字化校园建设的核心应用之一,项目建设于2005年5月启动。始建之初,它仅仅只是作为广大师生就餐的一种工具而已,随着我校建设世界知名高水平研究型大学目标的推进,它所承载的功能也在不断地扩展。它不仅实现了对师生员工日常活动的管理,又为教学、科研和后勤服务提供了重要信息。它已不是简单的消费卡,它能实现校园管理中各种用途。
目前厦门大学校园卡有两种卡片类型,分别为正式卡和消费卡,其中正式卡又分为教工卡、学生卡和校友卡。针对不同的身份信息发放不同类型的校园卡,消费卡只是针对校内临时人员发放的一种临时消费卡,其使用的功能和时效性也有一定的局限性,而正式卡则不受此限制,除了能够出入校园、食堂消费、门禁等校内公共设施消费使用外,还可以在图书馆,宿舍水电消费,游泳馆,物业管理,停车管理等只针对在校师生开放的场所使用。
二、充值模式
厦门大学目前已经发放包括在校师生、临时人员和已经毕业的校友共计22万多张的校园卡,同时校园卡中心也以每年接近3万张的办卡数量不断增加,如此庞大的卡片数量必然导致了不同身份的校园卡持有者需要不同的模式对校园卡进行充值。目前流行的充值模式有三种:现金充值、圈存机转账充值、支付宝充值。前两种充值模式是现下各高校较为普遍采用的充值模式,然而随着数字化校园的不断发展,第三种充值模式也逐渐被一些高校所使用。
1.现金充值
现金充值,顾名思义就是一卡通工作人员将某个或某几个持卡人交付的现金通过一卡通系统存入相应的持卡人账户[6]。
这种充值模式无疑是最为便利和快捷的,它不受时间与校区的限制,通过人工干预,持卡人只需要把现金和校园卡交于卡中心工作人员即可实现校园卡和账户之间同时充值,这期间不存在所充钱款暂时存在系统过度余额中,也不会因为外围网络链路故障而导致所充钱款未及时到账的问题,它是直接作用于校园卡和后台数据库上的一种操作,没有中间维护环节,只要保持校园卡专网畅通,否则基本上不会出现因各种其他因素导致的充值不成功的情况,可以说它的充值成功率基本在100%。因此这种简单而又快捷的充值方式被大多数人所接受。其充值缴费模式如图1所示。
厦门大学目前在校师生多达4万人,如若每人每天充值100元,加之补换卡过程中所产生的办卡工本费,由此每天卡中心工作人员需要接收的现金总额数是巨大的。如此庞大的现金总额数,势必要求卡中心工作人员每天都要和进行对账结算,而这些钱款是否存在假币,是否存在充值疏漏等等诸如此类的问题也随之而来,这样工作人员所要承担的风险和所面临的心里压力也是可想而知的。
厦门大学是一个多校区的综合性大学,它的地理位置比较特殊,校区比较分散,并非所有校区都设置有校园卡充值点,而现金充值就需要持卡人携带现金到卡中心,倘若住在海韵校区的师生要充值就必须到思明校区的卡中心充值,这样极大地增加了持卡人的时间成本。同时持卡人充值也存在不定时性[7],某个时段处于充值高峰而导致大排长队的现象,网络故障导致充值不成功等等这些问题,都要求校园卡中心就必须投入更多的人力,物力和财力来解决这些地域性与时效性之间的矛盾,比如增加卡中心工作人员,增加充值点,使用现金充值机等等。
由此可见,现金充值虽然简便快捷,但也有它的弊端。它无法从根本上满足所有人的充值需求,因此就需要有其他的充值方式来弥补它的不足。
2.圈存机转账
委托关系是持卡人在银行卡发卡行建立的与校园卡一一对应的关系。圈存,就是通过校内自助圈存机将已建立委托关系的银行卡中的资金转入校园卡中的过程。圈存机与银行转账关系结构图如图2所示。