作为国内首家拥有完全自主研发、提供国内最完整的多媒体视频服务解决方案的企业,展视互动公司一直致力于为用户提供全球领先的互动直播和虚拟教室(直播课堂)平台服务,并在云计算领域打破传统思维的束缚,独辟蹊径的进行了产品创新。日前,展视互动宣布获得263网络通信B轮融资,强强联合的背后,无疑将有利于双方协同拓展更大的企业级市场。那么,展视互动的互动直播产品和服务优势如何凸显?在线视频服务行业发展的大趋势是什么?未来在线会议、在线营销、在线培训等发展方向又有哪些?比特网记者走进展视互动,与总裁杨丹就上述热点话题展开了交流。
 
  互动模式成就蓝海快船
 
  在笔者看来,杨丹是喜欢挽起袖子做事的技术实干派。作为展视互动总裁,他带领一个初创公司团队,坚持市场服务的精耕细作,自2009年成立以来,持续五?六年以每年100%增长率领跑市场,处于行业领军地位,2013年的销售收入也突破数千万元。不断增长的业绩足以证明,占有如此巨大的优势,在于其对技术的持续创新,以及对行业的专注力和理解力。“国内的视频会议和网络直播行业相对成熟,同质化较为严重,商业竞争呈现红海态势。所以我们在创业之初,就选择了基于SaaS应用模式的互动直播这种新型技术应用。事实证明这一思路充分满足了市场用户所需,五年前的顺势而为,也成就了展视互动今天的广阔市场。”杨丹介绍到,“互动直播需要支持超大规模万人并发,而视频会议一般只支持小方数50人左右。传统的视频会议模式有较大的局限性,应用场景也较为固定且没有考虑到操作友好互动的效果。而面对更为广阔及大批量的市场化网络推广活动、在线培训等应用场景,过于复杂、友好性差、系统稳定性低的传统在线操作界面就无法满足客户更多的需求。因此,展视互动研发出互动直播和虚拟教室(直播课堂)两款产品服务,解决了企业客户对市场营销活动、在线研讨会、虚拟会展、产品推荐会、企业年会、论坛峰会、员工大会、活动庆典、网络招生、企业大学、员工培训等多种需求。”
 
  那么,如何既能支持大规模的用户在线,又能支持高可靠的互动直播?展视互动创新性的应用混合式系统架构设计,平衡了用户在这两方面的需求,并添加点播回放等务实功能应用。在杨丹看来,能够通过运营式多架构技术和负载均衡技术,为企业用户提供流畅而高效的互动视频服务,凭借的是展视互动在多年运营过程中积累的宝贵技术经验。“我们的核心技术,如底层开发等所有技术环节都是自己解决,这也为客户提供了更加稳定的平台和更好的产品体验。目前,展视互动的服务器分布式部署在海内外数十个数据中心上,通过几十G的固定带宽,帮助用户轻松实现单一会议室万人以上同时在线。同时,通过自主研发的实时视频服务器与CDN加速服务,保障了各终端与各地区访问完美流畅。”杨丹谈及,目前展视互动的在线客服要一直从早8点半忙碌到深夜23点,业务咨询热线保持24小时畅通,不同的业务部门员工从早晨便开始一起协同合作,并与客户保持交流沟通,服务起一场场高并发、高负荷的在线互动会议及虚拟教室课程。随着国际业务客户的增多,展视互动正在全球部署更多的海外机房及节点,用自我技术连接成全球的服务网络。