希腊远程教育开课1小时后瘫痪 互联网面临新挑战

11月9日是希腊实施全国封锁后的第一个工作日，大学、中学学生全部实行远程教学，公共机构和私营企业也有至少50%员工必须远程办公，希腊互联网以及相关在线平台面临巨大考验，但全国公立学校的线上教室在运行一小时后即告崩溃。

　　欧联网11月10日电，据希腊欧联通讯社报道，11月9日是希腊实施全国封锁后的第一个工作日，大学、中学学生全部实行远程教学，公共机构和私营企业也有至少50%员工必须远程办公，希腊互联网以及相关在线平台面临巨大考验，但全国公立学校的线上教室在运行一小时后即告崩溃。

　　据报道，9日是希腊公立初中、高中及大学进行全面线上教学的第一天。早上8点起，希腊全国初中及高中学生准时进行网课。在首40分钟第一节课，在线教室运作正常。但在课间休息后，自9点起，全国各地约60万名中学生以及8万名教师已无法进入教学平台。这种情况一直持续到下午仍未解决。

　　对此，希腊教育部表示，上述问题是因为在线视频会议应用平台Webex的技术故障引起的，教育部的网络已经全面运行。思科Webex是一家美国公司，总部位于加利福尼亚，负责开发和销售网络会议和视频会议应用程序，拥有全球网络会议市场53%份额。

　　虽然此次希腊公立学校线上教学系统崩溃是由于科技公司出现重大故障引起，但大批希腊民众在社交平台批评希腊教育部缺乏远见，没有在系统全面启用前进行充分评估和技术升级，而且没有与其它科技公司，如Zoom、微软、Skype等制定替代方案。

　　另外还有希腊网民质疑，普通家庭可能只有一台电脑，无法同时应付父母及孩子的远程工作和线上学习需要，加上在偏远地区的互联网连接可能有问题，因此封锁期间的“线上生活”困难重重。

　　早前一天，希腊数字治理部已经发布指引，为了确保希腊电信互联网在全国封锁期间顺畅、无间断和安全运行，建议民众做到以下几点：

　　——避免在上午9点至下午6点的高峰时段使用在线娱乐应用程序，从而为远程学习及远程办公留出更多的网络运行空间;

　　——优先使用固定电话，避免进行不必要的视频通话;

　　——避免发送未经压缩的大文件，以及避免发送带有大量附件的电子邮件;

　　——根据供应商的说明和建议，及时对硬件和软件进行版本更新。

　　希腊数字治理部还提醒希腊民众：

　　——对未知发件人发出的有关新冠病毒信息的邮件保持警惕，因为其中可能含有恶意软件或链接;

　　——小心分辨来自网上的新冠病毒信息，对此采取负责任的态度，并仅信任来自政府、医学专家和国家公共卫生组织的指示;

　　——希腊没有任何组织或机构(包括公共和私人机构)通过电话、短信、电子邮件或社交网络要求用户提供密码等私人信息，任何此类通信均应视为欺诈行为;

　　——家长要避免让孩子沉迷在线娱乐服务。