2016国考面试课：考场礼仪有多重要？

编者按：2016年国考笔试已经落下帷幕，不少考生从紧张的复习中解脱后反而觉得无所适从，出现考后的迷茫期、空档期。小编建议考生提前准备面试，知己知彼，才能“笑到最后”。

解读人：中公教育研究与辅导专家 金菁

在公考中，大多数省(市)的公务员面试成绩都占据着重要的比重，因此广大考生一定要给予足够重视。笔试成绩通常差距不会太大，计入面试成绩后总排名就有可能彻底打乱这个顺序，笔试成绩高的考生千万不能掉以轻心，笔试末名的考生只要通过努力也有可能翻盘，所以面试使总排名充满了变数。建议考生不管笔试成绩如何，都要积极准备起来。

考前心态要放平

首先，要做好心理调适。进入面试的考生，通常会在心理上出现患得患失、想赢怕输的情况，以至于焦虑过度，影响备考。考生们要在战略上藐视，战术上重视。备考期间放平心态，按照自己制定的学习计划进行分段达标，通过不断学习建立自信，即使在备考中出现情答题能力提升缓慢的情况，也不要急躁，只有真正放下包袱，才能在考场上有出色的发挥。

其次，要了解面试特点。目前各省面试以结构化面试为主，有些会出现无领导小组讨论，个别岗位还有专业加试以及外语水平测试。结构化面试主要考察综合分析、组织管理、情景应变、人际关系和自我认知五大题型，无领导小组讨论主要以排序型和选择型为主。大家在备考中要根据岗位特点进行个性化学习。另外就是多多进行实战模拟，给自己营造考场氛围，避免临时怯场影响正常发挥。

考场礼仪不能忽视

在面试过程中，考场礼仪也是十分重要的。美国著名心理学家艾伯特?赫拉伯恩曾提出过一个公式：信息交流的结果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。也就是说，在人际交往中，多达93%的信息是通过非语言方式传递。所以，在答题之外，大家向考官传递的信息也颇为重要。

首先，在着装方面，以正装、皮鞋为主，男士西装衬衫；女士西装套装或者裙装，颜色不宜花哨，刘海不宜遮住眉毛眼镜，最好将长发扎起来，但不宜佩戴花哨和繁琐的头饰。

其次，在行为举止方面，敲门后得到同意再进入考场，径直走到桌椅旁，一边鞠躬一边向考官问好，鞠躬时双腿并拢，两手交叉于身体前，身体呈45度弯曲即可，之后询问是否可以坐下，得到同意后再坐下。在行走过程中注意抬头挺胸，自然迈步。坐下后，两手自然放在膝上，注意腿脚不要随意伸展。答题前仔细聆听考官的要求。答题思考过程中注意不要抖腿、抓头、转笔等，因为这些小动作会暴露出你的紧张、不自信。答题时可以将题本平放在桌面上，避免将题本拿在手上因为紧张而颤抖。答题完毕，考官宣布可以离开时，向考官表示感谢。

最后在神态方面，与考官交流时，不宜紧绷面部，而应面带微笑，答题时注意与考官的眼神交流，视线以平视为佳，表现出客观和理智。视线向上表现出权威感和优势感，视线向下则表现出服从与任人摆布，这两种眼神所表现出的特质都不是考官与用人单位想要的。

在公务员面试过程中，考生可以通过礼仪向考官展示出干练、阳光、大方、自信、从容的准公务员形象，以取得答题之外的加分。