中公教育被指拖欠学员退费 工作人员称“没有退费指标”

【#中公教育被指拖欠学员退费#，工作人员称“没有退费指标”】近日，学员南女士向澎湃新闻反映，其与中公教育签订的培训服务协议有“笔试未通过即可退费”的约定，但在确认两次考试都是笔试未通过后，该机构先是称分期退款，退款数期后又断了，经追讨才又有一次打款。之后她不同意分期要求全部退款，工作人员称上面未批退费指标。南女士称，她的学费共需要退48800元，现在还有28000元没有收到。8月9日，澎湃新闻致电中公教育总部热线，工作人员称，因为要保护学员信息，所以无法接受学员本人以外的咨询。