科学管理+规范治疗 严谨评估+温暖关怀 ——“天总”获赞“救治范本”

时间紧、任务重，天津医科大学总医院紧急组建160人医疗队，整建制接管武汉市第一医院重症病区，在抗击"新冠肺炎"征途上再出发。科学管理+规范治疗，严谨评估+温暖关怀 ，"天总"医疗模式获赞"救治范本"。

全面备战 科学应对

深夜到达武汉，第二天早晨即派骨干成员参加了由国家卫健委医政医管局主要负责人主持的战前动员会，并根据国家卫健委要求和武汉市第一医院的实际情况制定详细的"作战计划"，由领队和业务骨干组成"前线突击队"和"战备支援队"，科学分布了"作战兵力"。

2月15日，"前线突击队"23名队员进入红区工作，接管两个感染重症病区，同时收治了67名"新冠肺炎"患者，完成全部入院患者手续、病史采集和临床护理工作，安抚患者情绪，建立初步信任。

全员编组，落实经治组责任制

医疗队这支"战斗队"，把医疗质量视为全部工作的重点，进驻武汉市第一医院即召开临时党总支会议，统一思想，并派骨干成员参与医院联合医务处例会，推荐业务骨干参与联合医疗专家组和护理组工作，把好的经验和建议提供给受援医院，把联合办公的指导精神和传染病专科治疗方法传达给每一位队员。

在工作中，医疗队本着"抓两边，稳中间"的原则，一方面重点把握危重症患者的治疗与抢救，努力提高救治成功的比例；另一方面重点关注轻症患者的复查与安抚，及时做出能否出院的评估。队领导和首席医疗官定期带队查房，及时发现"潜在危重症"患者，组织每日经治组长例会，汇总病例信息，及时掌握每个患者的病情变化，并形成"每日工作清单"，建立"红区—绿区"联动机制，工作当天落实，做到责任到组，任务到人，在诊疗工作中严格执行"十八项核心制度"，紧密结合最新版新冠肺炎诊疗规范，确保诊疗工作有序开展。

同时，组建医疗队内的MDT，充分发挥来自不同学科医生的专业特长，对基础疾病较多的病人进行病例讨论，全方位的调整诊疗方案。特别是在轻症患者的治疗过程中，队内的两位中医专家采用微信视频看舌苔等创新型方法，为病人开据个体化的中草药处方，提高了诊疗效果。

加强人文关怀，医患沟通新模式

由于"新冠肺炎"患者集中治疗的特殊性，很多患者都与家人联系不便，在入院时没有准备充足的生活物资，因此需要更多的医学人文关怀。同时，由于穿脱防护服时间较长，而防护物资仍然相对紧张，所以很难做到主管医生与患者实时面对面交流，但这并没有难住队员们。他们结合实际，利用微信视频连线，进行医患沟通，经治组长和护士长们主动把手机号告知患者，给他们打电话询问病情，问候冷暖所需，及时掌握患者的病情和情绪动态，再结合值班医生的专业反馈，为患者制定更加合理的诊疗方案。

想患者之所需，医疗队募捐生活用品

▲护士长张岚代表天津医科大学总医院医疗队为患者捐赠生活用品

（点击图片观看视频）

针对患者生活必需品不足的状况，医疗队在病区内进行统计，并组织全体队员进行募捐。大家把自己节省下来的生活日用品（包括脸盆、毛巾、牙刷、牙膏、卷纸、饭盒、水杯、衣架等）根据需求捐赠给患者，缓解他们的燃眉之急，让患者在对抗病痛的同时，生活上得到保障，情绪更稳定，也更坚定了战胜病魔的信心。受到广大患者的一致好评和受援医院的赞肯，与患者建立良好的"亲密"医患关系，温暖了患者的心。

严格规范管理，确保医疗质量达优

出征武汉时，天津医科大学总医院党委就给医疗队下达探索建立一套外派应急医疗救援队伍管理规范的任务。到武汉支援的第一周，医疗队在实践中带着问题找答案，在探索中逐步总结归纳，事实证明严格规范的管理是确保医疗质量的关键。为此，医疗队针对外派组队时间紧、任务重的特殊情况，立即组织编写《支援武汉医疗队队规（试行）》，明确工作目标、组织纪律、工作纪律。

在队规的指导下，医疗队的工作顺利展开，生活井然有序。队风队貌，团队能力和素养得到受援医院、当地政府和志愿者以及广大患者的高度赞扬。

在技术层面上，针对"新冠肺炎"的诊治方法、传染病诊疗常识、防护服穿脱规范等应用，通过面授、视频、带教、练习等多种形式组织全体队员进一步熟悉和掌握，确保每位队员的操作规范。全队将医生编为9个经治组、护士编为16个值班组，安排有经验、有担当的医生担任组长，每个护士班次都安排1名护士长带队，并在组与组之间建立互助关系，保证诊疗、护理力量的合理和休息的充足。经过一周的试运行，取得良好效果，各项医疗指标名列各医疗队前茅，接管负责的感染一、二病区分别获得联合医务处查房98.70和99.10的第一名成绩，受到联合医务处的赞肯。

目前，天津医科大学总医院支援武汉市第一医院医疗队全体队员战斗意志坚定，战斗热情饱满，相信医疗队在校党委、院党委的坚强支持下，在各兄弟单位的有力协助下，在受援医院的全力帮助下，一定能不负重托，传递天津人民对武汉人民的关爱，再接再厉，取得胜利。

中国小康网天津2月23日电

天津医科大学总医院供稿