全国公证行业全力做好抗疫服务保障 打赢疫情防控攻坚战

　　2月2日，福建厦门产生了第一批摇号买口罩“中签者”，市民有序地在登记网点购买到了口罩。

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，口罩紧缺，为更加科学有效地配置口罩配给资源，厦门市政府有关部门采取了网上登记、公证摇号、结果公开、现场购买的口罩预约购买机制。厦门市鹭江公证处党员公证员提前结束假期返回岗位，提供全程摇号公证服务，有力保障了购买过程的公开、公平、公正。

　　这只是全国公证行业全力以赴做好疫情防控服务保障工作的一个缩影。

　　疫情发生后，各地公证机构闻风而动、主动作为，创新方式方法办理公证业务确保服务不打烊，发挥公证职能优势努力当好政府法律助手，积极开展打击哄抬物价行为公益行动，切实做到疫情期间服务不中断，为打赢疫情防控攻坚战贡献了“服务、沟通、证明、监督”公证力量。

　　疫情无碍温情服务

　　受疫情影响，2020年春节假期延长到2月2日，这让浙江杭州市民林女士犯了难。原来，春节前她已经在杭州市国立公证处为儿子申请了一份公证书，预计2月1日可领取，可她要在2月2日离开杭州去日本，儿子的公证书又要送日本急用，这可怎么办？

　　情急之下，林女士拨打“12345”热线求助。1月28日，杭州市国立公证处涉外部公证员崔海容了解情况后，当即开展工作，查询到公证书已经翻译成日文并基本制作完成，马上联系林女士，约定好第二天让她来领取。

　　1月29日中午，崔海容一大早来到单位，找到林女士儿子的公证书，仔细校对后盖上了公证处钢印，使得林女士提前顺利拿到了儿子的公证书，为她解了燃眉之急。

　　浙江宁波市慈溪公证处、甘肃兰州市国信公证处……这样的故事不胜枚举。

　　疫情当前，爱不停歇，公证服务不停歇。

　　为减少人员聚集风险，做好疫情防控期间公证服务工作，北京、江苏、浙江、四川、宁夏等地积极运用“互联网+公证”、远程视频等服务模式，引导群众采取电话、云平台、微信客户端等方式，通过线上预约、在线办证等方式，简化办证流程，为有需求的市民提供公证在线咨询、在线申请、在线申办，让当事人少跑腿，最大限度减少人员接触。

　　四川省宜宾市合力公证处、资阳市雁城公证处、成都市金堂县公证处采取“电话咨询+预约办理”的方式开展公证服务，对材料不齐全和申办流程不熟悉的当事人通过电话详尽告知公证相关事项，对急需办理的公证事项采取预约的方式，既保证了公证服务不断档，又确保了当事人和公证人员安全健康。

　　面对疫情，鲁琼两地的公证处借助网络多方联动，架起空中“绿色通道”，原本面对面的办证服务，变成了“不接触”也能搞定，“隔空喊话”就能办理，成功协助山东一家防疫物资生产企业及时拿到了980万元贷款。

　　“紧急呼叫海南省的公证同行！一起为疫情防控助力！”2月1日晚7时，山东省淄博市周村公证处公证员丁钰在全国公证行业微信群、QQ群里发出紧急呼叫。

　　原来，周村区一家生产防疫物资的企业因近期订单急剧增加，急需贷款缓解企业资金困难，而该企业法定代表人和两名股东都在海南，无法立即返回当地办理贷款手续，企业无奈之下到公证处求助。

　　为了尽快帮企业拿到贷款，周村公证处公证员“隔空喊话”，很快得到海南省三亚市公证处回应。两地公证处“协同作战”，双方通过网上在线沟通、资料互传方式办理，由淄博市周村公证处负责审查企业资料和需要签署的文件，三亚市公证处的公证员何凤菊当面给当事人履行办证程序，仅24小时就完成了企业贷款所需的公证材料，及时出具了公证书，保障了防疫物资的顺利生产。