家庭与学校沟通如何做到有准备、有诚意、有效果

要促进孩子的社会情感和智力成长，需要家庭与学校携手合作。要让家长参与到孩子的学校教育中来，家校之间的沟通至关重要。

　　要促进孩子的社会情感和智力成长，需要家庭与学校携手合作。要让家长参与到孩子的学校教育中来，家校之间的沟通至关重要。

　　先举一个发生在我生活中的小例子吧：

　　一天，我母亲的一位朋友打电话给我，情绪有些激动地质问说，她女儿苗淼(化名)在我任教的学校高二就读，得了校数学竞赛一等奖的第一名，并称可获得十大名牌大学的自主招生名额，考试如果通过可将录取分数降至一本线，但学校把这个名额给了获得一等奖第二名的学生，又强调说第二名学生是学校××主任的亲戚。家长非常气愤，并且扬言要去教育局检举!

　　她的电话让我非常震惊。我告诉她，学校确实举行了一次市级数学竞赛，但没有听说过获得自主招生名额，而且现在的自主招生名额不是市级竞赛可以获得的，需要通过省级初赛和全国复赛。放下电话，我马上致电该学生的班主任询问情况，班主任也觉得不可思议，说该名学生根本就没有获得任何奖项，得一等奖的学生也与××主任毫无关联。

　　我将班主任的话转告了家长，她楞了几秒，随即追问：最近一次阶段性测试中苗淼得了全年级第一名，不知是否属实。我告诉她苗淼的学习成绩在班级里只能算中等。她感到难以置信，说女儿在乡下读初中时成绩非常优异，从不用她操心，是以该校中考第一名的成绩被我们高中录取的。刚开学时她知道女儿成绩有所退步，不适应强手环绕的高中学习生活，但过了一个学期后，女儿告诉她学习进步了，她也就没有再过问。

　　家长对自己孩子的成绩怎么会一无所知，我感到非常奇怪，就询问她，难道没参加每学期一次的家长会吗?她沉默了一会儿，说从未接到过家长会的通知。后来经过与班主任多次沟通，终于发现原来苗淼在家长联系栏里留的电话号码是她自己的，所以班主任才联系不上家长，而家长收到的学校信息全是经过苗淼修改美化的。

　　事情过去后，我的思考却停不下来：苗淼为什么撒谎?她在心理、情感、品德等方面需要老师、父母怎样的帮助?她的家长为什么对自己的孩子如此缺乏了解?为什么家庭与学校之间的沟通与合作如此匮乏?教师应该如何改善家校沟通之间存在的问题，共同帮助孩子成长?

　　教师与家长见面的目的，就是要寻求与家长合作，但我常听到很多家长反映：由于职业习惯，有的教师似乎已经不知道如何用成人之间的交流方式面对家长了，对待家长的态度就像对待学生一样，几乎谈不上什么尊重。其实，大多数的家长还是希望教师对自己提出建议的，他们介意的只是教师提建议的方法。没有尊重的沟通是无效甚至负面的，会让家长站在教师的对立面，难以达到合作的初衷。

　　教师和家长的地位是平等的，交流时要尊重家长，用语要恰当，要正确使用肢体语言。要以热情、关心、委婉、含蓄的语气与家长谈话，如果再加上幽默和风趣，就更能使气氛融洽、和谐而轻松。我的年龄相对比学生家长小一些，因此不论家长年龄大小、社会地位和文化水平高低，沟通时我都称呼对方为“您”，本着尊重平等的原则进行交流。家长来访时，我坚持起身欢迎、端椅递茶，家长走时起身相送，而且交流过程中使用文明用语，如“请坐”“请喝茶”等，为彼此间的交流奠定良好的基础。此外，孩子的情况也是他们的隐私，批评孩子时要顾及家长和学生的自尊和面子，可以找个相对私密的地方，和家长静下心来谈。

　　交流时让对方表达他的意见很重要，谦虚诚恳地专心倾听，会让他们感到自己很受重视。即使是脾气暴躁的家长或充满怨气的学生，在向温柔随和、善于倾听的教师诉说过程中，脾气、怨气都会慢慢消失，然后冷静下来。教师在倾听过程中一定要认真耐心，以真诚关心的眼神注视对方，偶尔可以辅以轻拍的动作，间或回应以“对的”“是的”等语句，听到关键的问题时动笔记一下……对孩子的情况和家长的心情表现出理解和同情心，站在对方的角度去思考问题，彼此坦诚地交流，才能对问题有更全面的了解。

　　年轻教师由于刚参加工作，还没有树立起在家长、学生面前的威信，常感到工作被动。与人沟通其实是一门学问，要讲究技巧和方法。除了借助一些心理学方面的书籍来提高自己，我还事前充分了解学生的情况，包括学习成绩、性格特点、优点缺点、家庭基本情况，以及自己为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。有了准备，在与家长交流时就能言之有物，信息量越多，就越能在沟通中占主导地位，也方便引导整个沟通的过程。沟通前的充分准备，还能让家长认识到教师对孩子的重视，感受到教师工作的细致、认真、负责。

　　以诚相待才能打动人心，才能架起沟通的桥梁，让家长与教师愉快地合作。有了畅通的沟通，家长就希望老师多跟他联系，甚至还会主动地跟老师联系。正如教育家苏霍姆林斯基所说，培养人是一个极其细微的任务，没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育，都不可能完成这个任务。