深圳教育局再下禁令：校讯通不能收费

主要承载布置家庭作业、发布学生在校情况、考试成绩等通知功能的校讯通不能再收费，相关退费也正在进行当中。昨日，记者获悉，市教育局已于上周就此再下禁令，要求各区教育局督促学校敦促相关服务企业做好退费工作。

　　主要承载布置家庭作业、发布学生在校情况、考试成绩等通知功能的校讯通不能再收费，相关退费也正在进行当中。昨日，记者获悉，市教育局已于上周就此再下禁令，要求各区教育局督促学校敦促相关服务企业做好退费工作，对仍违规使用校讯通相关服务的，一经查实将予严肃追究相关学校主要负责人责任。

　　督促相关学校尽快退费

　　经过市场监管局数月的调查执法、本报持续追踪报道，去年12月3日，市市场监管局罗湖分局依法对三家被立案的校讯通企业以不正当竞争行为处以各罚10万元的行政处罚，并明确表明态度，只要和教学内容相关的校讯通业务，均不能向家长收费。

　　次日，即2013年12月4日，市教育局下发《深圳市教育局办公室关于进一步规范家校沟通有关工作的通知》明确，从今年1月1日起，学校发送的包含各类教育教学及管理公共信息服务项目的通知类短信，相关费用由学校纳入预算，从学校公用经费支出。而包含校讯通之内的其他个性化信息服务，由家长自愿购买自行支付服务费用，并强调学校不得代替家长与相关服务企业签订由家长付费的相关信息服务合同，不得代服务企业向家长收取“校讯通”及其他各类服务费，学校也不得参与任何推广和定制。

　　长达十余年的校讯通收费就此终结。为落实去年12月4日下达的禁令，昨日，南都记者获悉，市教育局已于1月2日向各区教育局(各新区公共事业局)、市局直属各学校下达了《深圳市教育局关于报送规范家校沟通有关工作落实情况的通知》，通知要求严格落实去年12月4日下达的禁令，同时要求对于已跨学期(甚至跨学年)收取家长校讯通相关服务费用的，各区教育局(各新区公共事业局)督促相关学校敦促相关服务企业做好退费工作，对仍违规使用校讯通相关服务的，一经查实将予严肃追究相关学校主要负责人责任。

　　被罚企业在筹备退费方案

　　针对市教育局再次下发的禁令，各区教育局相关负责人已明确表态将严格执行。南山区教育局副局长周新森告诉南都记者，目前在南山区并未发现仍然收费的情况。“市教育局要求不准向学生家长收取校讯通费用，我们坚决按照上级要求来落实，要求学校不准收费。只要有人举报南山这边的学校有收费行为，我们会去调查核实，如果属实，我们会马上要求学校退钱，并停止收费。”周新森认为，作为学校和家长沟通平台，沟通工具是多样的，校讯通只是其中一种。

　　目前，校讯通相关退费正在进行当中。此次事件中，被市场监管部门立案调查并被处罚的校讯通企业育合科技透露，目前该公司正在制作统一退费方案和流程，届时将在网上公布。

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　　有企业在酝酿个性化信息服务

　　南都记者获悉，从事校讯通服务的企业失去了这块利益蛋糕后，在筹备相关退费的同时，正在悄然调整相关产品。昨日，南都记者搜寻育合科技的官网，其服务内容依然包含“家校通”信息服务，而某大型通讯运营商，其相关收费项目依然包含“可以通过短信或者通过网站查看老师发送的孩子在校表现、家庭作业、考试成绩等信息”服务项目。然而，南都记者了解，校讯通服务企业已经在纷纷酝酿个性化信息服务。而按照市教育局的规定，其他个性化信息服务由家长自愿购买自行支付服务费用，学校不得有任何参与。