北京：5个区责任督学挂牌督导交出满意答卷

2016年3月24至25日，国务院督导委员会办公室组织专家对北京市朝阳区、海淀区、顺义区、大兴区、怀柔区5个区进行了责任督学挂牌督导创新区核查、观摩活动，并召开全国推进会。北京市这5个区首批通过责任督学挂牌督导国家创新区（市、县）核查验收，为全国其他地区挂牌督导工作提供了有益借鉴。

　　2016年3月24至25日，国务院督导委员会办公室组织专家对北京市朝阳区、海淀区、顺义区、大兴区、怀柔区5个区进行了责任督学挂牌督导创新区核查、观摩活动，并召开全国推进会。北京市这5个区首批通过责任督学挂牌督导国家创新区(市、县)核查验收，为全国其他地区挂牌督导工作提供了有益借鉴。

　　“把15块糖分给5个人，怎么分?”……这是2016年3月16日上午在北京市朝阳区三里屯小学，王雪梅老师正给二年级(2)班学生上的一节数学课，教学内容是“认识平均分”。

　　除了二十几名学生外，在这节课上，还有一位特殊的旁听者，她就是三里屯小学的挂牌责任督学王玉华，她十分认真地观察每一个孩子在课堂上的表现，并在听课笔记上不时地做着记录，随后她还将对这节课进行点评。

　　像这样有责任督学随堂听评课的现象在北京已经不是新鲜事。全市684位责任督学深入到1683所中小学，除了课堂教学外，还针对学校校务管理、学生健康成长、教师专业发展、校风学风建设等内容进行经常性督导。责任督学已经成为帮助学校解决实际问题的“催化剂”、和谐家校关系的“润滑剂”，是学校有效沟通家长和各种社会力量的“连心桥”。

　　北京责任督学挂牌督导工作始于2013年底，2016年3月，朝阳区、海淀区、顺义区、大兴区、怀柔区5个区首批通过责任督学挂牌督导国家创新区(市、县)核查验收，为全国其他地区挂牌督导工作提供了有益借鉴。据北京市委教育工委副书记、市政府教育督导室主任唐立军介绍，在这项工作推进过程中，明确提出“市级指导、区县主责、全面推进、稳步实施、务求实效”的一句话工作思路，提出了“高起点、高标准、高水平”实施挂牌督导的工作目标，初步形成了符合北京实际的“三个坚持”工作模式。

　　三年多来，北京市着力推进这项工作，组织专家研制了《北京市中小学校责任督学挂牌督导工作指南》，开办“督学大讲堂”，开展挂牌督导实践与理论研究，促进责任督学科学发展。同时，责任督学先后开展了“减负”督导监测、全程参与完成义务教育均衡发展督导验收、开展初中开放性科学实践活动专项检查、开展“应对空气重污染工作”专项督导和开展中小学校开学前后工作专项督查等，促进了学校规范办学和学生全面健康发展。各区也积极创新工作方式，研究制定了责任督学挂牌督导问题解决流程与机制。例如，昌平区结合区域实际，建立和完善了责任督学接待来信、来电、来访的工作流程与问题解决机制;丰台区制定了《责任督学处理群众来电、来信、来访的工作办法》，采取“日清、周结、月报”的工作机制，规范处理群众来电来信来访，群众满意度达到100%。

　　在“ ”背景下，教育督导也进入了信息化时代。朝阳区家长只要拨打4006566599这个热线，就能联系到学校的责任督学，解决问题。大兴区通过建立区级短信群发平台，设立责任督学专用公共邮箱等进行信息报送、工作沟通和考核评价，使得督导室和责任督学之间形成了比较顺畅的沟通和联系渠道，工作管理上实现了信息化、高效化。海淀区政府教育督导室建立了网站和APP端即时传递政策信息和工作信息。北京市将通过建立责任督学挂牌督导网络系统，采用信息化手段部署督导工作，即时公开发布督导信息、报送督导信息、反馈督导意见、交流督导经验。实现了督导信息化，构建了新的工作生态，从而大大激发了教育督导的活力。